ดูบทความพูดคุยไปกับ คุณอรุณวรรณ สุ่มศรีสุวรรณ Global Management Provision Co., Ltd

พูดคุยไปกับ คุณอรุณวรรณ สุ่มศรีสุวรรณ Global Management Provision Co., Ltd

หมวดหมู่: Special Interview

Global Management Provision Co., Ltd

 

ครั้งหนึ่ง Checktour มีโอกาสเกาะติดการทำงานของทีมงาน “Global Management Provision Co., Ltd” ซึ่งถือเป็นบริษัทที่มีความเชี่ยวชาญในด้านการให้คำปรึกษา แนะนำ และเป็นผู้อยู่เบื้องหลังความสำเร็จของธุรกิจหลายแห่งหลายประเภทมากว่า 14 ปี และโดยเฉพาะธุรกิจด้านการท่องเที่ยวที่เราจะได้ชมในวันนี้กับการถ่ายทำรายการโทรทัศน์ในรูปแบบที่เรารู้สึกว่าน่าสนใจเพราะดูจะแตกต่างไปจากแบบเดิมๆ ที่ได้เคยสัมผัสมา เห็นทีงานนี้ต้องขอคุยกับ “คุณอรุณวรรณ สุ่มศรีสุวรรณ” หรือ “คุณมิเชล” General Manager ซึ่งมีประสบการณ์เฉพาะในแวดวงท่องเที่ยวมานานเกือบ 8 ปี ผ่านการเดินทางมาแล้วกว่า 60 ประเทศทั่วโลก และสะสมประสบการณ์ในสายงานด้านท่องเที่ยวมากมายพอสมควร ครั้งนี้เธอจะเล่าถึงการดำเนินงานของบริษัทและแชร์ไอเดียในงานด้านการท่องเที่ยวที่ดูจะมีสีสันไม่ซ้ำใคร นี่คือความน่าสนใจที่เราจะนำมาฝากคุณผู้อ่านในฉบับนี้

อยากให้พูดถึงแนวทางดำเนินงานของ Global Management Provision Co., Ltd

เราเป็นองค์กรที่ทำงานด้านที่ปรึกษาและการเป็น Organizer โดยมีรูปแบบในการประสานงานกับลูกค้าเพื่อรับทราบถึงความต้องการที่ลูกค้าอยากให้เกิดขึ้นในงานแต่ละชิ้น แล้วทีมงานของเราจะนำข้อมูลและความต้องการของลูกค้าทั้งหมดไปวางแผนเพื่อสร้างสรรค์งานออกมาให้ตรงใจลูกค้ามากที่สุด ที่สำคัญคือเรามีทิศทางในการโฟกัสงานทั้งในและต่างประเทศ ซึ่งในต่างประเทศนั้นเราเน้นไปที่การท่องเที่ยวเป็นส่วนใหญ่ แต่ต้องบอกเลยว่าเราไม่ใช่บริษัททัวร์ เพียงแต่เราอาจจะมีบริษัททัวร์เข้ามาเป็นลูกค้าที่จะต้องเข้ามานำเสนอเส้นทางทัวร์ให้กับลูกค้าของเราที่มีความประสงค์ให้เราจัดกรุ๊ปส่วนตัวอีกต่อหนึ่ง เราเน้นจัดสรรทุกอย่างตรงตามใจลูกค้าทั้งหมด พยายามอย่างที่สุดที่จะตอบโจทย์ลูกค้าให้ได้ครบถ้วน เราจะยึดความต้องการของลูกค้าเป็นหลัก หรือหากลูกค้ายังไม่มีไอเดียเราก็จะร่วมกันสร้างสรรค์ไอเดียแปลกใหม่เสนอให้ลูกค้าเป็นทางเลือก รับฟังความคิดเห็นของลูกค้าแล้วปรับทุกอย่างให้ลงตัวที่สุด ซึ่งที่ผ่านมาเราสร้างความประทับใจให้กับลูกค้ามาแล้วจำนวนไม่น้อยเลย

 

 

เท่าที่ผ่านมาผลงานชิ้นเด่นๆ ของบริษัทมีอะไรบ้าง

งานชิ้นล่าสุดของเราคือเมื่อเกือบ 2 เดือนที่ผ่านมาเราได้ร่วมงานกับ “All Smile Service” ในการเดินทางสู่ไต้หวันเพื่อถ่ายทำ MV ให้กับ “แมกซ์ ณัฐวุฒิ เจนมานะ” หรือ “แมกซ์ เดอะ วอยซ์” ที่ไต้หวัน รวมทั้งยังมีรายการโทรทัศน์สไตล์ท่องเที่ยวรูปแบบใหม่ๆ ที่เรากำลังถ่ายทำกันในวันนี้ ซึ่งรูปแบบรายการของเราคือเน้นการคัดเลือกสถานที่ถ่ายทำที่พิเศษแบบ Exclusive จริงๆ ซึ่งก็จะมีทั้งสถานที่ในประเทศและต่างประเทศ เน้นความมีสไตล์และฉีกรูปแบบเดิมๆ เพื่อเพิ่มความน่าสนใจให้มากขึ้น โดยล่าสุดเรามีแขกรับเชิญในรายการเป็นแมกซ์เช่นกัน             

และยังมีการจัดมินิคอนเสิร์ตในครั้งที่ได้ร่วมเดินทางไปท่องเที่ยวยังเกาะบาหลี ประเทศอินโดนีเซีย ซึ่งครั้งนั้นนอกจากแมกซ์ เดอะ วอยซ์แล้ว ก็ยังมีว่าน ธนกฤต และมีพี่จุ้ย ศุ บุญเลี้ยงร่วมเป็นแขกรับเชิญพิเศษ เนื่องจากในทริปนั้นลูกค้าของเราต้องการคอนเซปต์การท่องเที่ยวเชิงปาร์ตี้ที่ไม่ใช่แค่เพียงนำชมสถานที่ต่างๆ ในบาหลีเท่านั้น และเมื่อต้องการปาร์ตี้ เราจึงจัดให้มีศิลปินร่วมเดินทางไปด้วย คล้ายเป็น Meet and Greet และเรายังได้เลือกสรรโรงแรมที่มีบรรยากาศสำหรับการพักผ่อนอย่างแท้จริง จัดปาร์ตี้และมินิคอนเสิร์ตกันริมสระว่ายน้ำ ในขณะที่อีกด้านหนึ่งคือทะเล ลูกค้าของเราเหมือนได้นั่งทานอาหารและพูดคุยกันอย่างสนุกสนานท่ามกลางบรรยากาศสบายๆ พร้อมฟังเพลงเพราะๆ ไปด้วย

 

มีแผนงานใดบ้างที่น่าสนใจสำหรับลูกค้าที่กำลังต้องการไอเดียท่องเที่ยวในช่วงสิ้นปีจนถึงปีหน้า

ช่วงปลายปีนี้เรามีธีมงานปาร์ตี้ให้กับลูกค้าที่ออสเตรเลียซึ่งเป็นมินิคอนเสิร์ตเพื่อร่วมกันเคาน์ดาวน์กันสนุกๆ ส่วนปีถัดไปเรามีธีมงานปาร์ตี้เบาๆ สำหรับลูกค้าในโซนอเมริกาและยุโรป ซึ่งทั้งหมดนี้กำลังอยู่ในช่วงเจรจาหาข้อสรุป รวมถึงยังมีงาน Wedding ริมทะเลที่ต้องบอกเลยว่าคอนเซปต์ของเราน่าสนใจมากกว่าที่เคยเห็นกันมาในงาน Wedding อื่นๆ นอกจากนี้เรายังมีงานสำหรับลูกค้ากลุ่มช่างภาพที่ต้องการเดินทางไปเก็บภาพประทับใจในต่างประเทศอีกด้วย

 

 

ผู้ที่สนใจเข้ามาเป็นลูกค้าหรือต้องการร่วมงานน่าจะเป็นบุคคลกลุ่มใด

ได้ทุกกลุ่ม คือจริงๆ แล้วเราไม่ได้มีรูปแบบของการจัดงานที่ตายตัว ประเด็นแรกเราเป็นฝ่ายรอรับความต้องการจากลูกค้า เพราะเราไม่ใช่บริษัททัวร์ เราไม่ได้ขายเส้นทางท่องเที่ยว และเราจะไม่ขายงานในรูปแบบเดิมๆ ที่เราเคยทำมาแล้วให้กับลูกค้า แต่เราเน้นขายไอเดียและเสนอไอเดียใหม่ๆ ให้ในแบบที่ลูกค้าเองก็คาดไม่ถึงกับไอเดียและแนวคิดของเรา มีบ่อยครั้งที่ลูกค้ามองว่าไอเดียของเราแปลก ซึ่งหากนำไอเดียของเราไปทำเองก็จะยุ่งยากมาก แต่ถ้าอยู่ในการควบคุมของเรา เราใช้ความเป็นมืออาชีพในการจัดสรรและวางแผนงานได้อย่างสมบูรณ์แบบที่สุดไม่ว่าลูกค้าจะมีไอเดียหรือไม่มีก็ตาม

เราอาจไม่ได้ยิ่งใหญ่กว่าบริษัทอื่นๆ แต่เรามั่นใจว่าสามารถเสนอไอเดียให้กับลูกค้าได้ในทุกรูปแบบที่ต้องการ หากลูกค้าต้องการความแตกต่างจากที่เคยได้รับในบริการของบริษัททัวร์ต่างๆ หรือในองค์กรใดๆ ก็แล้วแต่ขอให้ติดต่อเรา ทางเราพร้อมที่สุดที่จะเข้าไปเสนอไอเดียเพื่อให้ภาพในจินตนาการของลูกค้าออกมาดีที่สุด และตอบโจทย์ที่ลูกค้าต้องการได้มากที่สุดเช่นกัน

๑ ๑ ๑ ๑ ๑ ๑ ๑ ๑ ๑ ๑ ๑

11 พฤษภาคม 2560

ผู้ชม 3089 ครั้ง